你是否遭遇过上级领导的不公平对待，只因为你将某一问题直接汇报给高层领导。或许你并没有别的意思，只是因为你的上司对于你反映的重要何题一直不重视而气价.即旋你汇报给高层领导是出于对工作的认真负责，但最终结果是你得不到认可，这是因为你采用了一种错误的方法—越级报告。
在公司的工作中，越级报告是人们在社交过程中经常被忽略的一件事情。它可以有下列三种情况:
1.你的上司和其他员工可能会在你不知道的情况下研究一些事情但是这本来应该让你知道。
2.未经你的允许和同意，你的员工就去和你的上司或其他更高阶层的管理者联系。
3.你有可能想跨过你的上司。
越级报告是人际交往中的非正常现象，这样做会造成不同程度的误会和怀疑，会使领导的一些权力受到威胁，作为管理者你应该想办法处理好类似的问题。
在人的敏感的感情世界里，越级报告是一种愚蠢的处理方式，这会使人与人之间的交往变得充满计较、充满障碍。但是，在这方面为了减少压力是有一定的解决方法的。过程如下
1.理解整个过程。这有两个过程:
(1)善意的原因。
令主管被越级是因为自己的能力和权力不能达到工作所要求的程度。
令间题出现得非常突然，需要马上解决。
令下级觉得越级可以使问题得到很好的解决，并不是想对自己的上司不利，只是想通过冒险使问题得到解决。
(2)恶意的原因。
今为了权力的越级是有问题的、是愚蠢的。
今员工对主管的管理方法不满，觉得主管对待自己不公平，为了使自己有所表现而不是默默无闻、无人认识。
2.当你被越级时，不要过分地生气，要理智地处理问题。
（1）寻找下级越级报告的原因。也许他们越级报告是合情合理的，是形势所迫，但也有可能是怀有敌意的。
(2)如果你感觉不公平，就要对下属的越级行为进行分析。如果是因为疏忽大意，而且以后下属对你也有所解释，这种情况是可以原谅的。如果下属是别有用心的、怀有敌意的，你就必须面对面地跟他谈论这件事，而且应采用一定的措施解决这件事情，不能让下属看扁了。
3.当你越级报告时，你必须是对这种事情有经验的，并且你的行为不能违反公司的规定和制度。在你确定要越级报告之前，首先应该考虑你是否会伤害到你的主管。你必须确定:
(1)最低限度是必须在公平竞争的条件下办事情。
(2)要做好受责备或谴责的准备。
4.问题。如果被越级报告的话，问一间你自己以下问题
(1)你对下属的要求是不是置之不理或者解决的速度十分慢?
(2)你的上级是不是对你的问题的答复很慢?如果你从你的上司那里得不到可以帮助员工的许可，你的工作也会因此受阻。
(3)如果你在规定的时间内没有对员工的要求做出答复，你有没有做出必要的解释?
(4)要做一个善听者。员工也许是谦虚的，你只有增强善于接受意见的能力，才能真正地了解员工们的真正想法。
(5)你对你的上司是不是足够的坦然?当主管对他们的权力没有正确地衡量，没有确定地定义时，员工们就会认为自己的上司没有主心骨，没有领导才能，就会有要越级的想法。
当主管和员工之间真的有间题出现时，双方都要慎重的考虑，不能感情用事。下属不要动不动就不满，就要打报告。主管之所以能够成为主管，肯定是会有他自己的独特能力的，要对上司有信心。主管也不要对员工的所有越级行为一概否定，要仔细分析，要从自己的行为考虑间题找答案。要设想员工为什么会越级报告，是不是自己某方面做得还不够?如果是，要尽快改正，有时要做出必要的解释。如果不是，问题的实质是员工别有用意，那就要静下心来，想好下一步的对策，解决目前的问题。
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